Контакты
Наш офис
Наши менеджеры, готовые ответить на все вопросы
Кристина
Игорь
Часто задаваемые вопросы
Доставка, в основном, занимает от одного дня до недели, в зависимости от загруженности рейсов в данный месяц сезона.
Менее 0,3% от всех заказов могут быть с небольшой ошибкой выполнения. Это человеческий фактор, который мы максимально минимизировали.
Но, если Вам не что-либо не довезли из комплектации, доставка недостающих элементов будет осуществлена первым же рейсом в Вашу сторону.
Заказать монтаж нашей продукции можно отдельно в любой момент. Мы будем рады помочь Вам в сборке нашей продукции.
Вы можете написать номер карты в письме при заказе продукции на сайте. Также вы можете назвать номер при оформлении заказа по телефону, менеджер сообщит, активна ли карта и сделает скидку.
Вы можете вернуть товар, если:
- Товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- Товар сломан и не функционирует;
- Доставили не тот товар.
Если вы хотите вернуть заказ по гарантии, то вам необходимо связаться с менеджером, объяснить проблему, желательно с предоставлением фото. В случае гарантийного ремонта расходы по транспортировке мы берем на себя.
Продукция должна иметь товарный вид, без следов использования, сохранены аксессуары, инструкция и другие сопутствующие товары в заказе, а также подтверждение факта приобретения товара – чек, товарная накладная, выписка о переводе и другие документы, определенные законодательством РФ.
Подробную информацию можете уточнить в нашем разделе Гарантийные обязательства.
Если Вы обнаружили дефект в нашей продукции, Вы можете позвонить нам, и мы с радостью исправим дефект, или же заменим товар бесплатно. Мы стремимся к лучшему качеству, и будем рады, если Вы поможете нам совершенствоваться.
Цена напрямую зависит от качества товара. Тем более, мы постоянно проводим акции и скидки на некоторые товары могут быть больше, чем на другие. Нам нравиться радовать Вас лучшими товарами по лучшим ценам!
Мы периодически сталкиваемся с таким вопросом, поэтому важно отметить следующее:
- Предоплату мы просим за товары, чтобы человек точно забрал товар;
- Размер предоплаты составляет только 50%.
Какие есть гарантии:
- Наша организация официально зарегистрирована, реквизиты представлены в открытом доступе на странице Контактов, вы можете проверить их по единой базе;
- Проверьте отзывы о нашей компании на сторонних площадках, если бы мы вели недобросовестную деятельность, там бы был один негатив;
- Наша организация представлена на Яндекс Картах, вы можете проверить достоверность адреса, или навестить офис;
- Договор про оплату 50% стоимости товара может быть направлен Вам в электронном виде, или Вы можете получить его в распечатанном виде на выставках.
Да, в нашем магазине постоянно действуют акции на товар или услуги, вы можете их найти в разделе Акции
Товары со скидкой отмечены специальном значком на карточке товара, а также указана новая цена со скидкой.
Также у нас действует система скидок для постоянных покупателей.
Если вы уже что-то приобретали в нашем магазине, то за вами закреплена скидка 3 %. Чтобы воспользоваться скидкой, сообщите менеджеру, что вы ранее уже покупали у нас товар, а также имя и телефон, на который была оформлена покупка. Менеджер проверит заказ по базе и сделает Вам скидку на новую покупку (если это не финальная распродажа и скидка не достигла максимального значения).
Реквизиты компании:
Общество с ограниченной ответственностью “УДАЧНЫЙ ВЫБОР” находится на общей системе налогообложения и является плательщиком НДС по ставке 20%.
Юридический и фактический адрес:194291, РОССИЯ, Ленинградская область, Санкт-Петербург, Просвещения, 15
ОГРН:00000000000000
ИНН:5606022202
КПП:560601001
Банковские реквизиты:
Р/с:140702810601500160330
Адрес банкаТОЧКА ПАО БАНКА “ФК ОТКРЫТИЕ”, г. Москва
БИК044525999
Корр. счёт:30101810845250000999